Onext thiết kế, xây dựng và tích hợp AI agent xử lý các tác vụ thực tế của doanh nghiệp: trả lời khách hàng, xử lý chứng từ, cập nhật dữ liệu CRM và ERP, điều phối quy trình nhiều bước, kèm theo bảo mật, cơ chế kiểm soát và sự giám sát của con người mà doanh nghiệp cần.
Lập trình viên đạt chứng nhận quốc tế, làm việc cùng AI
Hơn 15 năm kinh nghiệm
98% khách hàng tiếp tục hợp tác
Là đối tác kỹ thuật đạt chuẩn ISO 9001/27001, chúng tôi đưa AI agent từ bản thử nghiệm lên môi trường vận hành thực tế. Chúng tôi đánh giá từng trường hợp sử dụng theo ROI đo lường được, kết nối agent với hệ thống và dữ liệu thật, và duy trì hoạt động ổn định sau khi ra mắt.
Quy trình phát triển AI AgentĐội ngũ của chúng tôi có kinh nghiệm sâu về web, mobile, cloud và tích hợp hệ thống doanh nghiệp, nền tảng cho mọi AI agent vận hành thực tế.
Chúng tôi xây dựng agent có giám sát, đánh giá chất lượng, phương án dự phòng và cơ chế con người phê duyệt, để agent hoạt động ổn định với người dùng và dữ liệu thật.
Chúng tôi làm việc với OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini và các mô hình mã nguồn mở, chọn mô hình và framework phù hợp với từng tác vụ, ngân sách và chính sách dữ liệu.
Nhiều doanh nghiệp thử nghiệm AI nhưng ít ai đưa được agent vào vận hành ổn định. Đây là những khoảng trống chúng tôi giúp lấp đầy.
Demo xây dựng riêng lẻ thường gặp lỗi khi gặp dữ liệu thật, trường hợp ngoại lệ và lượng người dùng lớn. Chúng tôi thiết kế cho vận hành thực tế ngay từ đầu với kiểm thử, đánh giá và giám sát.
Agent chỉ hữu ích khi truy cập được các hệ thống cần thiết. Chúng tôi kết nối agent an toàn với CRM, ERP, kho tri thức, cơ sở dữ liệu và API nội bộ.
Câu trả lời thiếu chính xác làm mất niềm tin. Chúng tôi áp dụng RAG, guardrail, quy tắc kiểm tra và bước phê duyệt của con người cho các thao tác nhạy cảm.
AI agent xử lý dữ liệu nhạy cảm và hành động thay bạn. Chúng tôi áp dụng phân quyền theo vai trò, che giấu dữ liệu, nhật ký kiểm toán và kiểm soát bảo mật theo ISO 27001.
Phần lớn khách hàng bắt đầu với một trường hợp sử dụng và mở rộng khi kết quả được chứng minh. Mọi dự án đều do cùng một đội ngũ triển khai.
Agent hội thoại trả lời câu hỏi, xử lý yêu cầu và chuyển cho nhân viên khi cần, trên website, ứng dụng và các kênh nhắn tin.
Agent thực thi quy trình nghiệp vụ nhiều bước trên các công cụ của bạn, giảm thao tác thủ công cho bộ phận vận hành, tài chính và back-office.
Trợ lý nội bộ tìm kiếm tài liệu, chính sách và dữ liệu của bạn để trả lời nhân viên chính xác, có dẫn nguồn chỉ trong vài giây.
Nhóm agent được điều phối để lập kế hoạch, gọi công cụ và API, phối hợp xử lý tác vụ phức tạp ngay trong phần mềm hiện có của bạn.
Quy trình rõ ràng, bài bản đưa AI agent của bạn từ ý tưởng đến kết quả kinh doanh đo lường được.
Trao đổi về mục tiêu, quy trình và dữ liệu để xác định các trường hợp sử dụng AI agent mang lại giá trị cao nhất.
Phân tích quy trình, nguồn dữ liệu và tích hợp, sau đó xây dựng nhanh proof of concept để kiểm chứng độ chính xác và tính khả thi.
Bố trí đội ngũ kỹ sư AI và phần mềm chuyên trách, ký NDA, thiết lập kiểm soát bảo mật và cấu hình quyền truy cập.
Các sprint Agile ngắn với demo định kỳ, đánh giá prompt và mô hình, kiểm thử tích hợp và thu thập phản hồi người dùng.
Triển khai theo giai đoạn, giám sát độ chính xác và chi phí, cải tiến liên tục và bảo trì lâu dài.
Chọn mô hình phù hợp với cách tổ chức đội ngũ của bạn. Nhiều khách hàng bắt đầu với một dự án rồi chuyển sang đội ngũ chuyên trách.
Our engineers work as yours, embedded in your stand-ups and board, scaling up or down month to month.
We deliver under your brand. Your client sees your agency; we stay invisible behind the NDA.
A defined build with a fixed scope, timeline and price, handed over complete with documentation.
Chúng tôi chọn công nghệ phù hợp với bài toán thay vì áp một framework cho mọi dự án.
Chúng tôi kết hợp các mô hình AI hàng đầu với năng lực kỹ thuật đã được kiểm chứng để tạo ra agent chính xác, an toàn và tiết kiệm chi phí.
GPT, Claude, Gemini, Llama và Mistral, được lựa chọn và tinh chỉnh theo từng tác vụ, ngôn ngữ và ngân sách.
Pipeline RAG với Pinecone, pgvector, Qdrant hoặc Elasticsearch để câu trả lời dựa trên chính dữ liệu của bạn.
Triển khai an toàn trên AWS, Azure hoặc Google Cloud, kết nối với hệ thống của bạn qua API, webhook và MCP.
Khám phá câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp để tìm thông tin bạn cần.
Chatbot chủ yếu trả lời câu hỏi. AI agent còn có thể hành động: dùng công cụ và API để tra cứu dữ liệu, cập nhật bản ghi, kích hoạt quy trình và hoàn thành tác vụ nhiều bước, với quy tắc và sự phê duyệt của con người khi cần.
Có. Chúng tôi kết nối agent với CRM, ERP, helpdesk, nền tảng thương mại điện tử, cơ sở dữ liệu và API nội bộ, đồng thời rà soát mọi tích hợp trước khi báo giá để phạm vi và tiến độ sát thực tế.
Chi phí phụ thuộc vào trường hợp sử dụng, số lượng tích hợp và mức độ chính xác yêu cầu. Một proof of concept tập trung có thể hoàn thành trong vài tuần, còn agent vận hành thực tế với nhiều tích hợp cần thời gian dài hơn. Với trung tâm phát triển tại Việt Nam, Onext mang đến mức giá cạnh tranh mà không đánh đổi chất lượng.
Chúng tôi dùng RAG để agent dựa trên dữ liệu của bạn, áp dụng guardrail và quy tắc kiểm tra, giới hạn quyền theo vai trò, ghi log mọi thao tác và để con người phê duyệt các quyết định nhạy cảm. Quy trình của chúng tôi tuân theo tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
The contact form is currently unavailable. Please try again later.