AI Agent สำหรับลูกค้า
Agent เชิงสนทนาที่ตอบคำถาม จัดการคำขอ และส่งต่อให้ทีมของคุณเมื่อจำเป็น ทั้งบนเว็บไซต์ แอป และช่องทางข้อความ
Onext ออกแบบ สร้าง และผสานรวม AI Agent ที่ทำงานธุรกิจจริง ตอบลูกค้า ประมวลผลเอกสาร อัปเดตข้อมูลใน CRM และ ERP และประสานขั้นตอนการทำงานหลายขั้น พร้อมความปลอดภัย มาตรการป้องกัน และการกำกับดูแลโดยมนุษย์ที่ทีมองค์กรต้องการ
นักพัฒนาที่ได้รับการรับรองระดับสากลและเสริมพลังด้วย AI
ความเชี่ยวชาญกว่าทศวรรษครึ่ง
อัตราการรักษาลูกค้า 98%
เราเป็นพาร์ทเนอร์ด้านวิศวกรรมที่ได้รับการรับรอง ISO 9001/27001 ที่นำ AI Agent จากต้นแบบสู่การใช้งานจริง เรากำหนดกรณีใช้งานตาม ROI ที่วัดผลได้ เชื่อม Agent เข้ากับระบบและข้อมูลจริงของคุณ และดูแลให้เชื่อถือได้หลังเปิดตัว
การพัฒนา AI Agent ทำงานอย่างไรทีมของเรามีประสบการณ์เชิงลึกด้านเว็บ มือถือ คลาวด์ และการผสานรวมระบบองค์กร ซึ่งเป็นรากฐานที่ AI Agent ระดับใช้งานจริงทุกตัวต้องพึ่งพา
เราสร้าง Agent พร้อมการติดตาม การประเมินผล ทางสำรอง และการควบคุมโดยมนุษย์ เพื่อให้ทำงานได้อย่างเชื่อถือได้เมื่อมีผู้ใช้และข้อมูลจริง
เราทำงานกับ OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini และโมเดลโอเพนซอร์ส เลือกโมเดลและเฟรมเวิร์กที่เหมาะกับแต่ละงาน งบประมาณ และนโยบายข้อมูล
หลายบริษัททดลองใช้ AI แต่มีเพียงไม่กี่รายที่ทำให้ Agent ทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ในการใช้งานจริง นี่คือช่องว่างที่เราปิดให้
เดโมที่สร้างแบบแยกส่วนจะพังเมื่อเจอข้อมูลจริง กรณีพิเศษ และผู้ใช้จำนวนมาก เราออกแบบเพื่อการใช้งานจริงตั้งแต่วันแรก พร้อมการทดสอบ การประเมินผล และการติดตามระบบ
Agent มีประโยชน์ได้เท่ากับระบบที่เข้าถึงได้ เราเชื่อม Agent เข้ากับ CRM, ERP ฐานความรู้ ฐานข้อมูล และ API ภายในอย่างปลอดภัย
คำตอบที่ไม่น่าเชื่อถือทำลายความไว้วางใจ เราใช้ Retrieval-Augmented Generation (RAG) มาตรการป้องกัน กฎการตรวจสอบ และขั้นตอนอนุมัติโดยมนุษย์สำหรับการกระทำที่ละเอียดอ่อน
AI Agent จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและทำงานแทนคุณ เราใช้สิทธิ์ตามบทบาท การปกปิดข้อมูล บันทึกการตรวจสอบ และการควบคุมความปลอดภัยที่สอดคล้องกับ ISO 27001
ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มจากกรณีใช้งานหนึ่งแล้วขยายเมื่อผลลัพธ์พิสูจน์แล้ว ทุกความร่วมมือใช้ทีมส่งมอบเดียวกัน
Agent เชิงสนทนาที่ตอบคำถาม จัดการคำขอ และส่งต่อให้ทีมของคุณเมื่อจำเป็น ทั้งบนเว็บไซต์ แอป และช่องทางข้อความ
Agent ที่ดำเนินกระบวนการธุรกิจหลายขั้นตอนข้ามเครื่องมือของคุณ ลดงานด้วยมือในทีมปฏิบัติการ การเงิน และงานหลังบ้าน
ผู้ช่วยภายในที่ค้นหาเอกสาร นโยบาย และข้อมูลของคุณ เพื่อให้พนักงานได้คำตอบที่แม่นยำพร้อมแหล่งอ้างอิงในไม่กี่วินาที
ทีม Agent ที่ประสานกัน วางแผน เรียกใช้เครื่องมือและ API และทำงานร่วมกันในงานที่ซับซ้อนภายในซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่
กระบวนการที่ชัดเจนและเป็นระบบ นำ AI Agent ของคุณจากไอเดียสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
เราพูดคุยเรื่องเป้าหมาย กระบวนการ และข้อมูลของคุณ เพื่อระบุกรณีใช้งาน AI Agent ที่สร้างคุณค่าทางธุรกิจสูงสุด
เราวิเคราะห์ขั้นตอนการทำงาน แหล่งข้อมูล และการผสานรวม แล้วสร้าง Proof of Concept อย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันความแม่นยำและความเป็นไปได้
มอบหมายทีมวิศวกร AI และซอฟต์แวร์เฉพาะ ลงนาม NDA ตั้งค่าการควบคุมความปลอดภัย และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง
สปรินต์ Agile ระยะสั้นพร้อมเดโมสม่ำเสมอ การประเมิน Prompt และโมเดล การทดสอบการผสานรวม และฟีดแบ็กจากผู้ใช้
ทยอยเปิดใช้งาน ติดตามความแม่นยำและต้นทุน ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และบำรุงรักษาต่อเนื่อง
เลือกรูปแบบที่เหมาะกับโครงสร้างทีมของคุณ ลูกค้าหลายรายเริ่มจากหนึ่งโปรเจกต์ แล้วจึงขยายเป็นทีมเฉพาะ
Our engineers work as yours, embedded in your stand-ups and board, scaling up or down month to month.
We deliver under your brand. Your client sees your agency; we stay invisible behind the NDA.
A defined build with a fixed scope, timeline and price, handed over complete with documentation.
เราเลือก Stack ให้เหมาะกับปัญหา แทนที่จะใช้เฟรมเวิร์กเดียวกับทุกโปรเจกต์
เราผสานโมเดล AI ชั้นนำกับวิศวกรรมที่พิสูจน์แล้ว เพื่อสร้าง Agent ที่แม่นยำ ปลอดภัย และคุ้มค่า
GPT, Claude, Gemini, Llama และ Mistral เลือกและปรับให้เหมาะกับแต่ละงาน ภาษา และงบประมาณ
ไปป์ไลน์ RAG ด้วย Pinecone, pgvector, Qdrant หรือ Elasticsearch เพื่อให้คำตอบอ้างอิงข้อมูลของคุณเอง
ติดตั้งอย่างปลอดภัยบน AWS, Azure หรือ Google Cloud เชื่อมต่อกับระบบของคุณผ่าน API, Webhook และ MCP
ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ
แชทบอทส่วนใหญ่ตอบคำถาม ส่วน AI Agent ยังลงมือทำได้ โดยใช้เครื่องมือและ API เพื่อค้นหาข้อมูล อัปเดตบันทึก เริ่มขั้นตอนการทำงาน และทำงานหลายขั้นตอนให้เสร็จ พร้อมกฎและการอนุมัติโดยมนุษย์เมื่อจำเป็น
ได้ เราเชื่อม Agent กับ CRM, ERP, Helpdesk แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ฐานข้อมูล และ API ภายใน และตรวจสอบการผสานรวมทั้งหมดก่อนเสนอราคา เพื่อให้ขอบเขตและไทม์ไลน์สมจริง
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับกรณีใช้งาน การผสานรวม และความแม่นยำที่ต้องการ Proof of Concept ที่เจาะจงส่งมอบได้ในไม่กี่สัปดาห์ ส่วน Agent ใช้งานจริงที่ผสานรวมหลายระบบใช้เวลานานกว่า ด้วยศูนย์ส่งมอบของ Onext ในเวียดนาม คุณได้อัตราที่แข่งขันได้โดยไม่ลดคุณภาพ
เราให้ Agent อ้างอิงข้อมูลของคุณด้วย RAG ใช้มาตรการป้องกันและกฎการตรวจสอบ จำกัดสิทธิ์ตามบทบาท บันทึกทุกการกระทำ และให้มนุษย์ร่วมตัดสินใจในเรื่องที่ละเอียดอ่อน กระบวนการของเราเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย ISO 27001