Onext conçoit, développe et intègre des agents IA qui prennent en charge de vraies tâches métier : répondre aux clients, traiter des documents, mettre à jour le CRM et l’ERP et coordonner des processus en plusieurs étapes, avec la sécurité, les garde-fous et la supervision humaine dont les entreprises ont besoin.
Développeurs certifiés à l’international et assistés par l’IA
Une décennie et demie d’expertise
98 % de fidélisation client
Partenaire d’ingénierie certifié ISO 9001/27001, nous faisons passer les agents IA du prototype à la production. Nous sélectionnons les cas d’usage selon un ROI mesurable, connectons les agents à vos vrais systèmes et données, et assurons leur fiabilité après le lancement.
Comment se déroule le développement d’un agent IANotre équipe possède une solide expérience du web, du mobile, du cloud et de l’intégration en entreprise, socle indispensable de tout agent IA en production.
Nous construisons des agents dotés de supervision, d’évaluation, de solutions de repli et de contrôles humains, pour qu’ils restent fiables face aux vrais utilisateurs et aux vraies données.
Nous travaillons avec OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini et des modèles open source, en choisissant le modèle et le framework adaptés à chaque tâche, budget et politique de données.
Beaucoup d’entreprises expérimentent l’IA, mais peu parviennent à faire fonctionner des agents de façon fiable en production. Voici les manques que nous comblons.
Les démos développées isolément échouent face aux vraies données, aux cas particuliers et à la charge. Nous concevons pour la production dès le premier jour, avec tests, évaluation et observabilité.
Un agent n’est utile que si il accède aux bons systèmes. Nous connectons les agents en toute sécurité au CRM, à l’ERP, aux bases de connaissances, aux bases de données et aux API internes.
Des réponses peu fiables détruisent la confiance. Nous utilisons la génération augmentée par récupération (RAG), des garde-fous, des règles de validation et des étapes d’approbation humaine pour les actions sensibles.
Les agents IA manipulent des données sensibles et agissent en votre nom. Nous appliquons permissions par rôle, masquage des données, journaux d’audit et contrôles de sécurité alignés sur ISO 27001.
La plupart des clients commencent par un cas d’usage et étendent à mesure que les résultats se confirment. Chaque mission s’appuie sur la même équipe de livraison.
Des agents conversationnels qui répondent aux questions, traitent les demandes et passent la main à votre équipe si besoin, sur votre site, votre application et vos messageries.
Des agents qui exécutent des processus métier en plusieurs étapes à travers vos outils, pour réduire le travail manuel des équipes opérations, finance et back-office.
Des assistants internes qui interrogent vos documents, procédures et données pour fournir aux collaborateurs des réponses précises et sourcées en quelques secondes.
Des équipes d’agents orchestrées qui planifient, appellent outils et API, et collaborent sur des tâches complexes au sein de vos logiciels existants.
Un processus clair et structuré qui mène votre agent IA de l’idée à des résultats business mesurables.
Nous échangeons sur vos objectifs, processus et données pour identifier les cas d’usage d’agents IA à plus forte valeur.
Nous cartographions processus, sources de données et intégrations, puis réalisons rapidement une preuve de concept pour valider précision et faisabilité.
Une équipe dédiée d’ingénieurs IA et logiciels est affectée, les NDA signés, les contrôles de sécurité mis en place et les accès configurés.
Des sprints Agile courts avec démonstrations régulières, évaluation des prompts et des modèles, tests d’intégration et retours utilisateurs.
Déploiement progressif, suivi de la précision et des coûts, amélioration continue et maintenance.
Choisissez le modèle adapté à l’organisation de votre équipe. Beaucoup de clients commencent par un projet, puis passent à une équipe dédiée.
Our engineers work as yours, embedded in your stand-ups and board, scaling up or down month to month.
We deliver under your brand. Your client sees your agency; we stay invisible behind the NDA.
A defined build with a fixed scope, timeline and price, handed over complete with documentation.
Nous choisissons la stack en fonction du problème, au lieu d’imposer le même framework à tous les projets.
Nous associons les meilleurs modèles d’IA à une ingénierie éprouvée pour créer des agents précis, sécurisés et économiques.
GPT, Claude, Gemini, Llama et Mistral, sélectionnés et ajustés selon chaque tâche, langue et budget.
Pipelines RAG avec Pinecone, pgvector, Qdrant ou Elasticsearch pour ancrer les réponses dans vos propres données.
Déploiement sécurisé sur AWS, Azure ou Google Cloud, connecté à vos systèmes via API, webhooks et MCP.
Découvrez les réponses aux questions fréquentes pour trouver les informations que vous recherchez.
Un chatbot répond surtout à des questions. Un agent IA peut aussi agir : il utilise des outils et des API pour consulter des données, mettre à jour des enregistrements, déclencher des processus et accomplir des tâches en plusieurs étapes, avec des règles et une validation humaine si nécessaire.
Oui. Nous connectons les agents au CRM, à l’ERP, au helpdesk, aux plateformes e-commerce, aux bases de données et aux API internes, et nous analysons toutes les intégrations avant le devis pour un périmètre et un calendrier réalistes.
Le coût dépend du cas d’usage, des intégrations et du niveau de précision requis. Une preuve de concept ciblée peut être livrée en quelques semaines, tandis qu’un agent en production avec plusieurs intégrations demande plus de temps. Grâce au centre de livraison d’Onext au Vietnam, vous bénéficiez de tarifs compétitifs sans compromis sur la qualité.
Nous ancrons les agents dans vos données grâce au RAG, appliquons des garde-fous et des règles de validation, limitons les permissions par rôle, journalisons chaque action et gardons l’humain dans la boucle pour les décisions sensibles. Nos processus suivent les normes de sécurité ISO 27001.